УМОВИ ЗАМОВЛЕННЯ

Перед замовленням ОБОВ'ЯЗКОВО уточніть наявність по Viber / WhatsApp / Telegram +38(063)-136-18-87

(надішліть посилання/скріншот з нашого сайту).

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

• Вказуйте при замовленні Viber/WhatsApp/Telegram для уточнення деталей (щоб ми могли надіслати розмірну таблицю, виміри, додаткові фото чи відео).
  
• Ми підтверджуємо замовлення через месенджери Viber/WhatsApp/Telegram.
• Після підтвердження замовлення можна оплачувати (не потрібно оплачувати заздалегідь, особливо якщо Ви не уточнили наявність, повернення буде зроблено протягом декількох хвилин, але давайте берегти наш і Ваш час).
• *За бажанням можна оформити замовлення в Instagram. Наш аккаунт: @simonapolagina.

ОПЛАТА

Оплата здійснюється на КАРТУ ПРИВАТБАНКУ

Ми пропонуємо 2 варіанти оплати на вибір:

1) Передплата 200 грн від суми + післяплата (накладений платіж) при отриманні.

Передплата на верхній одяг - 250 грн

2) 100% оплата на картку (за бажанням постійних клієнтів)

  При оплаті через термінал зважайте, будь ласка, на комісію. Після оплати повідомте ПІБ, суму та час транзакції.

Якщо клієнт відмовляється від отримання, передоплата не повертається, а покриває витрати на доставку в обидві сторони.

* посилки післяплатою оглядаються виключно на пошті.

 ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

• Повернення можливе у відділенні Нової Пошти при замовленні післяплатою. Якщо Клієнту не підходить товар, достатньо відмовитись від отримання та не оплачувати покупку.
• Бракований товар підлягає гарантованого обміну товар належної якості. Якщо потрібної одиниці немає в наявності, провадиться грошове повернення.

Можливість обміну розміру залежить від умов роботи виробника та наявності потрібного розміру (уточнюйте у менеджера під час замовлення). Перевіряйте колір, розмір і модель при отриманні на Новій Пошті, якщо щось не співпадає, складайте Акт відмови за допомогою співробітника Нової пошти. Обмін буде здійснено після отримання відправником посилки.​

• Фабричний Китай перевіряйте, будь ласка, ВИКЛЮЧНО при отриманні. Якщо Ви забрали посилку, принесли додому, розпакували та виявили брак, повернення буде неможливим.

• Якщо не вдалося перевірити товар на пошті (не фабричний Китай) і вдома було виявлено дефект, зробіть фото, надішліть нам якнайшвидше, щоб ми змогли домовитися про обмін. Надіслати товар на обмін необхідно протягом 1-2 днів. У такому разі клієнт оплачує доставку. Тому рекомендуємо відразу оглянути посилку, економити ваші гроші, нерви і час.

Інтернет-магазин Simona Polagina робить викуп товару безпосередньо у виробника, тому здійснюйте, будь ласка, обдумані замовлення. Ми викуповуємо для Вас саме той колір/розмір/модель, яку Ви замовляєте.

ЧИ МОЖНА ПОМІРЯТИ? 

Завдяки кур'єрській адресній доставці Нової Пошти приміряти товар можна вдома або іншому зручному для Клієнта місці. Оформіть замовлення післяплатою. Оплачуйте товар після приміряння, переконавшись, що все підходить.